安心・安全・快適なお風呂をサポート!

ラッフルのお付き合い

弊社は出入りされているメーカー・既存業者様との関係を大切にしていただきながら
スーパー銭湯・フィットネスクラブ等のお風呂設備のメンテナンスや特殊洗浄を行っています。
設備・清掃のセカンドオピニオンとしてご相談いただいています。

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こんな事で困っていませんか?
相談からお付き合いが始まるケースが増えてきました。

ご相談①

ある日、お風呂が沸かなくて困り、給湯器の会社の方に来ていただいたら「機械は正常です」と言われ、さらに調査費用を請求されました。

次にお風呂の循環装置の会社の方に来ていただいたら「装置は正常に動いています」と言われ、今回も調査費用を請求されましたが、トラブルの原因はわかりません

一体どうすればいいでしょうか?

《どう解決したか》

まずはラッフル企画さんへ相談することで、こんな悩みはなくなりました!

《ラッフルの対応》

弊社では、お風呂設備を総合的に調査しますので、機械が正常かという事はもとより「何が原因でトラブルになったか?」「次回、それを防ぐには」等を追求していきます。

ご相談②

ある日、お風呂の塩素濃度が上がらなくてメーカーさんへ連絡したら「もっと機械の数値を上げて下さい」と言われました。

指示してもらった通り実施してみたけど、その後も塩素濃度が上がらず、再度メーカーさんへ連絡したら、「機械を交換しないとダメですね」と言われて困惑しました。

《どう解決したか》

豊富な実績を持つラッフル企画さんへ設備のセカンドオピニオンとして不具合の度に相談しています!

《ラッフルの対応》

弊社では、機器の分解整備も実施している為、費用負担が少なく済む部品交換で復旧できるかどうかをまずは検討し、施設のお風呂設備の状態を考慮した上で、運用に合ったご提案を致します 。

こんなお声がけからスタートしたケースも・・・

これらの事例が発生した際は、普段の介助や接客業務に
大きく支障をきたしてしまいます。

設備のストレスは弊社がサポートし、
スタッフ様には本来の業務に集中していただける
環境づくりをしたいと考えています。

大浴場の特殊洗浄も実施しています

ひどく汚れた「鏡の再生洗浄」の紹介動画をご覧ください。

その他の大浴場の特殊洗浄につきましては「活清化」ページで紹介しています。ぜひご覧ください!

活清化ページへ

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実際にご利用いただいているお客様の声

施設がオープンしたてで何もわからなかったので、建設時に関わっていた業者さんにメンテナンスについても、そのまま見てもらっていました。

その業者さんも「お風呂設備専門ではない」ため、不具合の原因の解明はできず、そのまま騙し騙しお風呂の運用を続けていました。

ホームページでラッフル企画さんを見つけて連絡したところ、自分たちの施設のお風呂がどのような仕組みで動いていて、どこに問題があるのか?などを分かりやすく説明してくれました。

以後、ラッフル企画さんに定期メンテナンスや配管洗浄等をお願いしており、何かトラブルがあってもスタッフが聞きやすい環境で安心してお風呂の運用ができて助かっています。

施設のスタッフは設備が得意ではなく、業者様から専門用語で色々と説明されても理解ができず、結局施設内へも落とし込みができず、同じ問題を繰り返すという事が多々ありました。

知り合いに紹介してもらいラッフル企画さんに一度来てもらったところ、スタッフに分かりやすい言語で説明してくれて、どういう仕組みでお風呂が動き、どこがダメになったから今回の不具合が起きたのか? 今後気をつける点や施設内への申し送りの仕方までアドバイスをくれました。

我々本部の人間も設備には疎いので、我々の代わりとなって動いてもらっていて助かっています。

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